Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома — Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей: появился галантный ухажёр, готовый осыпать подарками. Но сказка обернулась кошмаром — вместо принца обнаружился аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо. Однако настоящая любовь, в отличие от фальшивой, пришла именно тогда, когда она меньше всего ждала помощи.
